Kontakt:
Kamelenmelkerij Smits
Werstkant 16
5258 TC Berlicum
Niederlande
Telefon: +31 (0)73 – 7078087
Email:
Für ein Besuch an die Molkerei: [email protected]
Für Auskunft über die Produkte oder andere Fragen: [email protected]
Öffnungszeiten für den Kauf von Produkten:
Wir haben für den Kauf von Produkten von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr geöffnet (außer an Feiertagen, sofern nicht anders angegeben).
Für die Abholung der Frischmilch gelten abweichende Öffnungszeiten.
https://www.kamelenmelk.nl/de/kamelmilch-kaufen/
Telefonische Öffnungszeiten:
Das Büro ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:30 Uhr geöffnet (außer an Feiertagen, sofern nicht anders angegeben).
1 Kamel Milch
1.1 Wie lange ist Kamelmilch haltbar?
* Kamelmilch ist im Gefrierschrank 1 Jahr haltbar, vorausgesetzt sie war zuvor noch nie vollständig aufgetaut. Das ist das Datum auf der Flasche.
* Frische und aufgetaute Kamelmilch sind im Kühlschrank ca. 3 Tage haltbar.
1.2 Wie bewahre ich meine Kamelmilch auf?
Nehmen Sie die Kamelmilch sofort nach Erhalt aus der Isolierbox und lagern Sie sie im Kühlschrank oder in der Gefriertruhe.
Aufbewahrung der Kamelmilch
• Frische Kamelmilch kann im Kühlschrank oder Gefrierschrank aufbewahrt werden.
• Gefrorene Kamelmilch muss im Gefrierschrank aufbewahrt werden.
• Tauen Sie die gefrorene Kamelmilch im Kühlschrank auf. Dies dauert ei-nige Stunden.
• Durch das Einfrieren kann es dazu kommen, dass nach dem Auftauen kleine Fettflocken in der Milch schwimmen. Dies ist ein natürlicher Vor-gang. Schütteln Sie die Milch deshalb vor Gebrauch gut.
Haltbarkeit:
• Kamelmilch ist im Gefrierschrank 1 Jahr haltbar, vorausgesetzt sie war zuvor noch nie vollständig aufgetaut.
• Frische und aufgetaute Kamelmilch sind im Kühlschrank ca. 3 Tage haltbar.
1.3 Kann ich Kamelmilch bei der Camel Dairy in Berlicum kaufen?
Ja, das ist möglich.
Die Menge an Kamelmilch, die Zeiten für den Kauf frischer Milch, Preise und weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.kamelenmelk.nl/de/kamelmilch-kaufen/
2 Bestellung & Versand
2.1 In welche Länder versenden Sie die Produkte?
Die frische und gefrorene Kamelmilch wird in die meisten Länder Europas geliefert. Diese werden außerhalb der Niederlande immer in einer Isolierbox mit Kühlakkus versendet.
Das Kamelmilchpulver, Kapseln und andere Kamelmilchprodukte werden in fast alle Länder der Welt versendet.
2.2 Wann wird mein Paket versendet?
Wir versenden Kamelmilch und Kamelmilchprodukte am Montag und Mittwoch.
* Bestellungen, die am Montagmorgen vor 10:00 Uhr aufgegeben und/oder bezahlt werden, werden noch am selben Tag versandt.
* Bestellungen, die am Montagmorgen nach 10:00 Uhr aufgegeben und/oder bezahlt werden, werden am nächsten Versandtag, dh Mittwoch, versandt.
* Bestellungen, die am Mittwochmorgen nach 10:00 Uhr aufgegeben und/oder bezahlt werden, werden am nächsten Versandtag, dh Montag, versandt.
Am Mittwoch wird nur Frische oder Gefroren Kamelmilch verschickt nach der Niederlande, Belgien und Deutschland verschickt.
2.3 Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine erhalten. Wann kommt das?
Wir versenden montags und mittwochs. Alle Bestellungen, die an diesem Tag vor 10:00 Uhr aufgegeben und/oder bezahlt werden, werden versendet.
Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Lieferung (Track & Trace). Manchmal landet es im Spam-Ordner, also überprüfen Sie das auch.
Hast du die Zahlung per Banküberweisung getätigt? Dann ist es möglicherweise nicht sofort in unserem System sichtbar. Dies kann insbesondere bei Zahlungen aus dem Ausland einige Tage dauern. Ihre Bestellung wird dann am nächsten Versandtag versendet.
Am Mittwoch wird nur Frische oder Gefroren Kamelmilch verschickt nach der Niederlande, Belgien und Deutschland verschickt.
2.4 Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten können je nach Versandart, Land und Gewicht Ihrer Bestellung variieren. Im Webshop können Sie Ihren Warenkorb mit den gewünschten Produkten füllen und Ihre Adresse eingeben. Dann sehen Sie, wie hoch die Versandkosten sind.
3 Zahlung
3.1 Wie kann ich im Webshop bezahlen?
3.2 Ich habe per Banküberweisung bezahlt. Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wenn Sie den Betrag manuell auf unser Konto überwiesen haben (nicht mit Ideal, Kreditkarte usw.), ist Ihre Zahlung nicht sofort in unserem System sichtbar. Dies kann insbesondere bei Zahlungen aus dem Ausland einige Tage dauern. Ihre Bestellung wird dann am nächsten Versandtag versendet.
