Die Kamelmilch wird zu Ihnen nach Hause geliefert.

Wenn Sie eine spezielle Frage zu einer bereits aufgegebenen Bestellung haben, klicken Sie bitte hier.

Wir bearbeiten die Bestellungen montags und mittwochs. Bestellungen, die bis 10:00 Uhr an diesen Tagen aufgegeben und bezahlt wurden, werden dann versandt. Frische und gefrorene Kamelmilch wird außerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands nur montags verschickt.

Bestellung aufgegeben	Lieferung in den Niederlanden, Belgien und Deutschland	Lieferung in andere Länder
Montag vor 10:00 Uhr	montag	montag
Montag nach 10:00 Uhr; vor Mittwoch 10:00 Uhr.	mittwoch	montag
Mittwoch nach 10:00 Uhr	montag	montag

Versand innerhalb der Niederlande

Innerhalb der Niederlande ist der Kühltransport der Firma Miedema unser Standard für frische und gefrorene Kamelmilch. Sie sorgen dafür, dass Ihre Milch während des gesamten Transports gekühlt wird und liefern die Bestellung am Tag nach dem Versand an Sie aus. Sobald die Milch verpackt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen (überprüfen Sie auch Ihre Spam-Box).

Es ist wichtig, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Wenn niemand anwesend ist, müssen wir einen neuen Termin für die Lieferung vereinbaren. Wir verstehen, dass es manchmal schwierig sein kann, ständig zu Hause zu sein. Wenn Sie wissen möchten, wann der Zusteller vorbeikommt, können Sie sich am Morgen des Zustelltages mit Miedema in Verbindung setzen. Die Einzelheiten finden Sie in der E-Mail, die Sie beim Verpacken erhalten haben.

Versand außerhalb der Niederlande

In andere Länder wird frische und gefrorene Kamelmilch in einer Styropor-Isolierbox mit Kühlakkus verschickt. Die Standardversandmethode dafür ist DHL express. Wenn Sie DPD verwenden und damit von unserer Standardversandmethode abweichen, ist es Ihr eigenes Risiko, wenn die Kamelmilch nicht vollständig gekühlt bei Ihnen ankommt.

Sobald die Milch verpackt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code (überprüfen Sie auch Ihr Spam-Fach). Die Kamelmilch wird innerhalb von 48 Stunden zugestellt.

* Verfolgen Sie das Paket über den Track & Trace-Code.
* Stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand zu Hause ist.
* Legen Sie die Milch in den Kühlschrank oder das Gefrierfach, sobald sie ankommt.
* Gefrorene Kamelmilch immer im Kühlschrank auftauen.