Le lait de chamelle sera livré à votre domicile.

Si vous avez une question spécifique concernant une commande déjà passée, veuillez cliquer ici.

Ajustement des jours d'expédition pendant les vacances

Les fêtes de Noël et du Nouvel An tombant cette année en milieu de semaine, nous ne pouvons malheureusement pas maintenir nos horaires d'expédition habituels.

Vous souhaitez recevoir votre lait de chamelle frais ou congelé cette année ? Passez votre commande pour le dimanche 15 décembre au plus tard. Aux Pays-Bas, des expéditions limitées de lait de chamelle seront effectuées pendant les vacances.

Lundi 23 décembre: uniquement les livraisons aux Pays-Bas
Mercredi 25 décembre: pas d'expédition
Lundi 30 décembre: expédition uniquement aux Pays-Bas
Mercredi 1er janvier: pas d'expédition

Pour les expéditions en dehors des Pays-Bas

• Allemagne et Belgique : dernier envoi : mercredi 18 décembre
• Autres pays : dernier envoi : Lundi 16 décembre

À partir du lundi 6 janvier, les envois reprendront comme d'habitude (voir ci-dessous).

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Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Nous traitons les commandes les lundis et mercredis. Les commandes passées et payées avant 10h00 ces jours-là sont expédiées à ce moment-là. Le lait de chamelle frais et congelé en dehors des Pays-Bas, de la Belgique et de l'Allemagne n'est expédié que le lundi.

Expédition en dehors des Pays-Bas

À l'étranger, le lait de chamelle frais et congelé est expédié dans une boîte isolée en polystyrène avec des blocs réfrigérants. Le mode d'expédition standard est DHL express. Si vous utilisez DPD, et que vous vous écartez ainsi de notre méthode d'expédition standard, c'est à vos risques et périls si le lait de chamelle ne vous parvient pas entièrement réfrigéré.

Dès que le lait est emballé, vous recevez un courrier électronique contenant le code Track & Trace (vérifiez également votre boîte de courrier indésirable). Le lait de chamelle sera livré dans les 48 heures.

* Suivez le colis grâce au code Track & Trace.
* Assurez-vous que quelqu'un est présent à la maison au moment de la livraison.
* Mettez le lait immédiatement au réfrigérateur ou au congélateur à l'arrivée.
* Toujours décongeler le lait de chamelle congelé dans le réfrigérateur.

Expédition aux Pays-Bas

Aux Pays-Bas, le transport réfrigéré de I&L Logistiek est notre norme pour le lait de chamelle frais et congelé. Ils veillent à ce que votre lait soit réfrigéré pendant toute la durée du transport et vous livrent la commande le lendemain de l'expédition. Dès que le lait est emballé, vous recevrez un courriel contenant des informations (vérifiez également votre boîte de courrier indésirable).

Il est important que quelqu'un soit présent au moment de la livraison pour réceptionner le colis. Si personne n'est présent, il vous en coûtera de prendre un nouveau rendez-vous pour la livraison. Nous comprenons qu'il est parfois difficile d'être toujours à la maison. Si vous souhaitez savoir à quelle heure ils passeront, vous pouvez contacter Miedema le matin du jour de la livraison. Les détails se trouvent dans l'e-mail envoyé au moment de l'emballage